ENVÍOS Y ENTREGAS

 Hacemos envíos nacionales a cualquier lugar de Colombia.

Al finalizar tu pedido, estimaremos los costos de envío y el tiempo de entrega estimado basados en la disponibilidad del inventario y de la elección de método de envío que hayas escogido. El costo también varía según el peso total de tu orden y tu ubicación.

Usualmente, una vez tu orden y pago han sido confirmados, debe entregarse en un plazo 2-10 días hábiles. El rango de tiempo varía según el destino.

Para envíos internacionales puede tomarse entre 5-14 días. Cualquier retraso en aduanas estaría por fuera de nuestro control y podría retrasar la entrega.

En MUA estamos comprometidos con cumplir con los tiempos de entrega, por lo tanto, si el día que llegue tu pedido no estás para recibirlo, el transportador está autorizado para dejarlo en la portería de la dirección indicada.

Buscamos garantizar que tu pedido sea entregado en el tiempo que se acordó. Si necesitamos comunicarnos contigo por alguna novedad que ocurra con el pedido y en máximo un mes no logramos contactarte, procederemos con la devolución del dinero.

El producto será entregado a cualquier persona que sea mayor de edad que está ubicada en la dirección que fue registrada o en la portería de dicha dirección. Por último, se debe aclarar que los costos de envío de los productos pueden variar sin previo aviso, ya sea por las condiciones comerciales tanto de MUA como de la empresa de mensajería.

Opciones en caso de problemas con la entrega  
Si descubrimos antes de terminar el contrato que no podemos suministrar el pedido que realizaste, podremos ofrecerte un producto equivalente en términos de calidad, precio y función el cual no estás obligado a aceptar. Si así lo deseas, el plazo de devolución es de 30 días y los gastos corren por nosotros, existiendo aun el derecho de cancelación o devolución si así lo prefieres.